Falsos tecnicos

Odio cuando me llaman los clientes para pasarme a una tercera persona que les esta instalando/arreglando el ordenador.
Hoy me ha vuelto a pasar, me llama un cliente que se había llevado un ordenador hace pocos días, y me dice que me va a pasar al técnico que se lo esta instalando porque el ordenador “da problemas”.

- Hola, verás, estoy instalando el ordenador de xxx y resulta que el disco duro no funciona, ¿lo puedo desmontar y os llevo el disco solo?

Recuerdo que el equipo llevaba un disco serial ATA y la placa un poco antigua así que necesitaba instalar el dichoso disquete del SATA para poder instalar Windows.

- ¿Ni con el disquete del SATA te lo reconoce?

- ¿Disquete? ¿Qué disquete?

Total que le explico como tiene que hacerlo.
Pero ahí no acaba la cosa, al cabo de una hora más o menos me vuelve a llamar el cliente.

- ¡Oye! Te vuelvo a pasar al técnico que tiene otra duda.

- Hola buenos días dígame (que amable sigo siendo aun cuando me tocan los webs)

- A ver lo del disco duro esta solucionado ya e instalado el Windows pero es que ahora en el administrador de dispositivos me sale con admiración “Controladora de bus SM” y no hay forma de quitarlo.

- Eso es porque no has instalado los drivers del chipset.

- ¿Los drivers de queeee?

- Del chipset

- ¿Y como instalo eso?

- (Yo que ya estaba hasta las narices) ¿Te puedo hacer una pregunta?

- Si claro, dime dime.

- ¿Cuanto le cobras a xxx por esto que estas haciendo?

- Ehmmm pues…. 50€ la hora mas el desplazamiento.

- ¿Y pretendes que pierda yo mi tiempo para hacerte tu trabajo?

- Perdona pero el ordenador esta en garantía eh?

- Garantía significa que si falla lo reparamos y eso no es porque falle sino porque no esta configurado correctamente.

- Bueno bueno, ya me buscare la vida, pero tranquilo que ya hablare con tu jefe.

- Muy bien, gracias y buenos días.

Y al final el “técnico” llamó a mi jefe, suerte que me defendió porque parece ser que esta gente le da la misma rabia que a mi, personalmente yo no tendría vergüenza para ir a una casa a cobrar ese dineral sin saber hacer el trabajo.
Es como si le cobrara a mis amigos por mirarles el coche y estuviera llamando al mecánico para ver como se hace un cambio de aceite.