martes, 29 de abril de 2008

En crisis

Parece que la crisis en mi tienda no se deja ver, este mes hemos tenido mas clientes que nunca y cuando hablo de crisis me refiero a la económica eh? Que la crisis de inteligencia si que se ha notado y mucho.

Para poneros en antecedentes: se trata de un cliente que me trajo un ordenador de marca porque no encendía, después de revisarlo detectamos que el problema estaba en el botón de encendido así que como la caja y la placa base tenían un forma muy rara y no se podía meter en una caja standard decidimos intercambiar el botón del power por el del reset, fácil ¿no?

Cliente Del Botón: ¡Oyeee! Que me habéis engañado, vaya tomadura de pelo. (Entra gritando en la tienda)
Banshee: ¿? Hola buenos días ¿Qué desea? (Ya sabia quien era pero a ver si hablando así se le pega algo de educación)
CDB: Que me acabo de llevar este ordenador y no enciende.

Cojo el ordenador lo conecto y pulso el botón reset…el ordenador enciende…

CDB: Te he visto, no le has dado al de encender, le has dado al reset.
Banshee: (ohhhh que liiiiiisto) Claro, ya le comente cuando se lo llevó que el botón de encendido estaba roto, que se lo cambiaria por el del reset que si funcionaba y listos.
CDB: Ahhh vale vale muchas gracias.

Minutos más tarde llama a la tienda:

CDB: ¡Oyeeee! Que no me va.
Banshee: Pero si ha visto como funcionaba en la tienda.
CDB: Pues aquí no va, me habéis timado.
Banshee: Disculpe pero para poderle timar por lo menos tendríamos que haberle cobrado cosa que no hemos hecho (y algo de lo que me arrepiento profundamente).
CDB: Vale, pero es que estoy aquí dale que te pego al botón y nada.
Banshee: Por curiosidad…¿Qué botón esta pulsando?
CDB: Pues el de encender.
Banshee: (No puede ser) Pruebe a pulsar el botón reset.
CDB: Andaaa, pues ahora si que va, ¿y como es eso?...

martes, 22 de abril de 2008

No soy el unico...

Viernes, 14:03 horas, gasolinera de la esquina.

Me dirijo con mi motillo al único surtidor que tiene la gasolinera, solo tengo un coche delante, no tendré que esperar pienso, del coche baja una señora mayor, se pone a mirar todas y cada una de las mangueras mientras lee el letrerito moviendo los labios, momentos mas tarde abre la tapa del deposito y lo mira con cara de circunstancias, pasados unos minutos y en vista de que el deposito no le dice nada se vuelve a girar hacia las mangueras, a todo esto ya han pasado unos 5 minutos y ya hay 2 coches detrás mío, las mangueras tampoco le dan conversación así que se mete dentro del coche y sale con el manual del coche, ¡La señora no sabe que combustible usa su coche!, sale la chica de la gasolinera alertada por las bocinas de los mas impacientes:

Chica Campsa: ¿Tiene algún problema?
Dominguera: No, no, estoy mirando que tengo que ponerle al coche.
CC: Es que me esta formando una cola considerable, déjeme ver… (Mientras se acerca a la tapa del deposito del coche), su coche funciona con gasolina sin plomo.
Dominguera: ¿Seguro? Es que como aquí pone Unleaded y en las mangueras no lo veo…
CC: Seguro, no se preocupe.
Dominguera: Y si me equivoco ¿Qué le pasaría al coche?
CC: Dejaría de funcionar, habría que vaciar el deposito y limpiar el motor, pero no se preocupe porque su coche va con gasolina.
Dominguera: Es que nose….el coche no es mio….
CC: ¡¡¡Señora!!! (Ya perdiendo la paciencia) si no se fía no le ponga pero no podemos estar aquí toda la mañana mire que cola me esta formado.
Dominguera: ehmmm vale, póngame 30€

Bien!!! Por fin podré largarme vuelvo a pensar iluso de mí:

CC: 30€ ¿de 95 o 98 octanos?

jueves, 17 de abril de 2008

¿Y si me haces un descuento?

Supongo que será por la crisis pero cada día aumenta el número de clientes que nos piden un descuento o que no le hagamos factura.

Cliente Tacaño: ¿Cuánto cuesta el producto tal?
Banshee: 100 euros.
CT: ¿Y si me llevo dos a que precio me los dejarías?
Banshee: ¿? Pues a 200 euros.
CT: Grrrr ¿y si te pago en efectivo?
Banshee: Pues te cuento los billetes.
CT: Y… ¿no me harías ningún regalo ni nada?
Banshee: (Hombre, la bolsa pensaba regalártela) ehmmm Nop.
CT: Bueno, pues no me cobres el IVA.
Banshee: A ver, me esta pidiendo una cosa que no es legal, de esa manera no puedo hacerle factura y sin factura no tiene garantía, ¿Aun lo quiere sin IVA?
CT: Hombre compréndeme, me voy a gastar 200€ en vosotros, que menos que darme un trato preferente…
Banshee: (joder si por 200€ tenemos que dar un trato preferente tendríamos la tienda llena de VIPS) Mire, yo creo que todos los clientes merecen el mismo trato, se gasten 10€ o se gasten 1000€, no le puedo hacer rebajas ni regalos porque aunque a usted le parezca caro el margen de beneficio que tenemos nosotros es muy escaso.
CT: Bueno, ya me pasaré. (Traducido: no voy a volver)

Esta gente cuando va a la panadería…¿Pedirán descuento por comprar dos croissants? ¿Reclaman que les regalen un Donut por haberse gastado 5€ en pan?

Saludos!!!

lunes, 14 de abril de 2008

¿Que me recomiendas...

...un portátil o un ordenador de sobremesa?

Esta ha sido la pregunta mas repetida del sábado, y no soporto que me la hagan porque por norma general significa que el cliente no tiene ni puta idea de lo que quiere y vamos a estar un buen rato con el adivinándolo.

Tengo gente que se compra un portátil con la intención de dejarlo encendido todo el santo día descargando del emule o para jugar al Crysis y un cliente que se dedica a pasear su barebone con un carrito del trabajo a su casa.

No estoy diciendo que el cliente sepa en todo momento las características técnicas del equipo que necesita, pero una noción básica sobre lo que quieren hacer con el si deberían tener ¿no?

Y lo que mas me fastidia es que no escuchan, si tienen entre ceja y ceja que quieren un portátil se lo van a llevar, por mucho que le digas que no es nada aconsejable dejarlo toda la noche encendido o que los últimos juegos no van a funcionar bien a una resolución decente. Que acabas pensando: ¿Entonces para que coño me preguntas?
Eso si a los pocos días se pasaran por la tienda para quejarse por el escaso rendimiento en juegos que tiene el portátil que le “recomendaste”.

Saludos!!

PS: ¿Qué me recomendáis vosotros un trailer o una moto?

martes, 8 de abril de 2008

Concurso Forat.Info

Desde esta entrada de Scirius Vulgaris he sido invitado a formar parte de un meme-concurso muy original, consiste en que: Forat.Info te regala este paquete.


¿Qué tiene el paquete? Pues ni la más remota idea oiga, pero ya me muero de ganas de saberlo.

Aquí teneis un copy&paste de las normas:

REQUISITOS PARA PARTICIPAR
1. Publica un articulo hablando de este sorteo
y enlaza esta URL http://www.forat.info/2008/04/04/foratinfo-te-regala-este-paquete/
con la frase del sorteo Forat.Info te regala este paquete
2. Para extender
este sorteo lo máximo posible por Internet tienes que hacer tal articulo como si
se tratase de un MeMe, tienes que invitar a 5 Blogs a participar.
3. Una vez
completados estos pasos deja un comentario mas abajo para que pueda revisarlos y
agregarlos a la lista.
Si alguno de estos tres requisitos no se cumplen, el
Blog en cuestión quedara descalificado.

Y aquí mis candidatos

- El puto tecnico de RMA.
- Cosas que pasan.
- El destornillador.
- eBotijo.
- El listillo informatico.

Buff, he llegado tan tarde que me ha costado hacer una selección intentando no repetir a ningun premiado.

Saludos!!

lunes, 7 de abril de 2008

No se puede ser mas despistado

A la hora de cerrar normalmente alguien se dedica a hacer guardia en la puerta, para abrirle la persiana a los clientes que salen e impedir que entre mas gente, gente que por lo visto el hecho de tener la persiana bajada casi por completo no les hace suponer que la tienda esta cerrada.

Odio a esta gente, no tienen ningún respeto por tu horario y como norma general no compensa el haber cerrado media hora o tres cuartos mas tarde por atenderles porque luego el gasto que te hacen es el de una tarrina de DVD’s o un puto Pendrive, así que desde hace un tiempo adopto una postura casi agresiva con ellos.

El sábado me tocó a mí estar en la puerta, cuando pasados 15 minutos de las 8 P.M. (Pasada la Merienda) se me presentó un individuo:

- Individuo: Déjame pasar que vengo a recoger un pedido.
- Banshee: Lo siento, pero ya hemos cerrado. (Como así indica el que hayamos bajado la persiana y apagado las luces de los escaparates).
- Individuo: Pero si todavía tienes gente dentro, que te cuesta dejarme pasar.
- Banshee: No me cuesta nada, pero esta gente ha entrado antes de cerrar, si ahora te dejo entrar a ti también debería dejar entrar a cualquiera y la verdad, mis compañeros y yo tenemos ganas de irnos a casa.
- Individuo: Pero es que vengo del trabajo, no puedo llegar antes.
- Banshee: ¿Y a que tu has salido a la hora? Pues a mi también me gustaría.
- Individuo: Os voy a denunciar, por teléfono me habéis dicho que viniera que cerrabais a las 8:30.
- Banshee: Es bastante extraño porque nosotros cerramos a las 8 en punto, pero te voy a preguntar a ver con quien has hablado. (No sea que mi padawan haya hecho de las suyas)

Después de preguntar a todos mis compañeros nadie sabia nada así que me acerco a la puerta para darle las malas noticias cuando de lejos me empieza a gritar.

- Individuo: ¡Dame una hoja de reclamaciones!, Se os va a caer el pelo.
- Banshee: Disculpe pero estamos cerrados, así que tampoco le voy a dar una hoja de reclamaciones, pásese el lunes y le daré las que quiera, pero no tiene mucho sentido poner una reclamación porque no le atendemos fuera de nuestro horario.
- Individuo: Aquí pone bien claro que cerráis a las 8:30 (Señalándome un pedido que efectivamente ponía ese horario).
- Banshee: Ese pedido es de la tienda de al lado.

Y se fue, sin mediar palabra, sin pedir perdón siquiera, como compensación por lo menos fui borde un ratito con el… muahahahaha (intento de risa maligna)

Saludos.

martes, 1 de abril de 2008

Ahora soy hacker

Hace días se presentó en la tienda un cliente, el hombre estaba hecho un lío con las velocidades entre Megabits y Megabytes, como no tenia gente en ese momento estuve un buen rato explicándole y se marcho muy contento.

Ayer volvió a venir, yo estaba en el servicio técnico y le preguntó a los compañeros por mi, así que salgo a ver que es lo que puedo hacer por el que mis compañeros no pueden.

- Señor con Tiempo Libre: ¡Hola! ¿Te acuerdas de mí?
- Banshee: (como olvidarte si te di una clase completamente gratuita) Ehmm si.
- SCTL: Verás es que quería una información, ¿Tu controlas de bases de datos?
- Banshee: Hombre, si te refieres a MS-Access pues más o menos me defiendo.

(es importante no admitir nunca que controlas mucho de un tema porque sino serás avasallado a preguntas, aunque seas un puto crack es mejor disimularlo por el bien de tu salud mental)

- SCTL: Se trata de la base de datos de una web.
- Banshee: Uff, en las webs normalmente son bases de datos con MySql o Sql Server y de eso no tengo ni idea (déjame en paz).
- SCTL: Ahhh, es que hay una página que tiene una base de datos y pensé que quizás tu te podrías meter y jaquearla.
- Banshee: .................

Realmente creo que las antenas de los móviles deben afectar al cerebro sino no se explica, viendo mi cara de sorpresa el tipo intento arreglarlo.

- SCTL: No pienses nada raro ¿eh?, la base de datos es de una Perrera Municipal ™ y quería comprobar unos datos pero claro yo no tengo acceso. (como voy a pensar algo raro de usted: prototipo de cliente super normal).
- Banshee: A ver es que eso son palabras mayores, eso es algo ilegal y si esta bien hecha la web puede ser algo casi imposible de hacer.
- SCTL: Entonces…¿tú sabes hacerlo?
- Banshee: Nop.
- SCTL: Pero si me has dicho que es algo muy difícil, yo creo que si que sabes pero no te quieres mojar (con una sonrisilla en la boca), que soy de confianza hombre.
- Banshee: Tambien sé que pilotar un Helicóptero es muy dificil y tampoco sé hacerlo.
- SCTL: Vale vale, perdona es que como te vi pinta de jaquer el otro dia… ¿Y no sabes donde podría encontrar a alguien que lo hiciera? Pagando claro.

(La cantidad de pelis que habrá visto este tío ¿Pinta de hacker yo? Pero si no soy albino, ni gordo, ni con granos en la cara, ni siquiera me gusta la Coca-cola, donde este la Pepsi…)

- Banshee: Hombre, ya le he dicho que eso es ilegal así que no creo que en el periódico se anuncie esta gente, igualmente mire en los foros, que en Internet hay de todo…

Un día encontrare la cámara o los micros ocultos ya lo veréis…